インバウンド向け外国人部隊派遣
ミムスジャパンでは台湾やベトナムといった国々をはじめとする、多種多様なスタッフのネットワークを構築し、世界中から日本を訪れる人々の国民性に合わせたご提案でお客様のインバウンド対応をサポートします。研修プログラムで業務に必要なスキルを身につけた外国人スタッフは、多くのお客様にご満足いただいており、全国の国際空港免税店や百貨店、ドラッグストアやGMSなど、様々なチャネルにおいて外国語での接客販売や通訳をはじめとした、バイリンガルスタッフならではの「おもてなし」を、日本を訪れる外国人の方に提供しています。
営業代行
売り上げとは「商品力×営業力」によってもたらされるものです。そのため、商品がいかに優れていても、また、どれだけ広告によって認知度を高めても、流通チャネルの拡大なしには多くの消費者にご購入いただくことはできません。私たちはお客様に代わって問屋やチェーン本部、法人企業などにアプローチし、販路の拡大に努めます。また、チェーン本部や主要チェーン店舗では、棚割りや定番化交渉をはじめ、セールの打ち合わせ、キャンペーン提案なども行い、営業の課題や不安を解消します。営業代行のプロフェッショナルとして、全国に拡がる営業網をフル活用しながら、チャネルの開拓および活性化を実現します。
ラウンダー活動
ミムスジャパンが提供するラウンダー活動は、各店舗での商品の陳列、販促物の設置、棚割や競合他社商品の情報収集だけにはとどまりません。売り場拡大の交渉、店舗従業員に対する製品特長や販売ノウハウの教育、現場情報の収集などで、各店舗の販売力向上に貢献します。なかでも、現場を直接見なければ分からない「現場情報」は、その後弊社本部とお客様間で共有・分析され、戦略立案や本部商談を進める際の有益な拠り所となります。「新商品の効果的な展開」や「不採算店の売り上げ向上」といった課題を抱えるお客様は、ミムスジャパンのアウトソーシングで、最も多くの信頼をいただいているラウンダー活動にぜひお任せください。
デモンストレーション
弊社が得意とするのは「人の顔が見える」コミュニケーション。来店された消費者にデモンストレーションやサンプリングといった直接的なアプローチを行うことで、商品への理解を促します。推奨販売や試供品の配布など様々な方法がある中で、消費者のニーズや商品特性を理解したスタッフがフェース・トゥ・フェースによる商品説明を通して商品への興味を喚起し、理解、安心、納得を通じ商品に対して好感を持っていただけるように導きます。街頭サンプリングやイベントサポートなど、アウトストアプロモーションでも商品の体験接点は広がります。
販売員活動
「新ブランドの認知度を高めたい」「自社ブランドに精通している人材を増やしたい」「販売におけるマネジメントに時間がかかる」、このようなお悩みをお持ちではありませんか。弊社は、流通店舗に常駐しメーカーに代わって販売業務を代行するサービスとして、販売員活動をご提供いたします。派遣される販売員は、メーカーの一員としてふさわしい接客態度や、ブランド知識、売り場作り、在庫管理といった販促には欠かせないスキルを身につけた即戦力の人材です。総合的なスキルの教育からマネジメントにいたるすべてが、弊社主導の元で行われますので、安心して販売現場を取り仕切らせることができ、お客様の業務負荷の軽減にも貢献します。
口コミチャネル開拓活動
特定の商品に強い影響力を持つ人物から消費者へ働きかけ、商品の信頼性やブランドイメージ向上に結びつける口コミチャネル開拓活動を展開しています。プロが勧める商品は購買行動につながりやすく、消費者周辺への波及効果も期待できます。
リコール対応支援活動
リコールの内容や規模を判断し、お客様との役割を分担。全国の商品回収が必要であれば、マンパワーを駆使して素早く事態の収拾に着手すると共に、危機対応の知見を持つスタッフが誠意ある対応で消費者や法人企業に働きかけます。まさかの事態の際、危機を最小限に抑え、さらには勝機に繋げられるよう、ミムスジャパンがサポートいたします。
店頭販売応援
店舗でのイベントやキャンペーンの際、店頭で商品がより売れるように販売支援を行います。接客販売の他にも、商品が売れて売り場からなくなり販売機会を逃すことがないよう、陳列棚への商品補充など店頭における販売業務をサポートします。
店内作業応援
店舗改装時や新店オープン前の商品搬入・陳列や、新製品発売時期の棚替えなど、繁忙期にスポットでマンパワーをご提供します。店舗以外でも、倉庫内での軽作業や展示会イベントの搬入・搬出などの人員を増強します。
各種リサーチ
弊社での店頭販促活動によって得られたノウハウに現場から吸い上げたデータを組み合わせることで、販売戦略の立案にご活用いただけます。業界動向や市場シェア等のマクロ調査やミステリーショッパー（覆面調査）にも対応しており、お客さまの望むレポートをお届けします。
通訳
インバウンド対応として、店舗での日本人販売員と訪日外国人への販売活動をはじめ、様々なシーンで円滑なコミュニケーションをサポートします。交渉を行うビジネス通訳、会議資料内容や資料の通訳など、必要とされるジャンルに合わせた通訳者をご提供します。